En Love To Scribble, nos comprometemos a brindar una experiencia de compra fluida y confiable para nuestros clientes. A continuación, encontrará información detallada sobre nuestro proceso de envío para ayudarlo a comprender qué esperar cuando compre con nosotros.
Destinos de envío
Actualmente realizamos envíos a direcciones dentro de los Estados Unidos, incluidos Hawái y Alaska. Lamentablemente, no ofrecemos envíos internacionales en este momento.
Métodos y costos de envío
- Envío estándar: los pedidos se envían a través de USPS, UPS o FedEx. La entrega suele demorar entre 3 y 7 días.
- Costo: tarifa fija de $7.50 para pedidos menores a $50.
- Envío gratuito: los pedidos superiores a $50 califican para envío estándar gratuito
Tiempo de procesamiento
- Los pedidos se procesan dentro de 1 día hábil desde su recepción (de lunes a viernes, excepto feriados).
- Durante los períodos pico, los tiempos de procesamiento pueden extenderse. Le notificaremos sobre cualquier demora significativa.
Seguimiento de pedidos
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para controlar el recorrido de su paquete. Espere hasta 24 horas para que se actualice la información de seguimiento.
Aviso de envío
- La entrega puede retrasarse debido a circunstancias imprevistas, como el clima, retrasos del transportista o grandes volúmenes de pedidos.
- Todos los paquetes se enviarán sin necesidad de firma para la entrega. Love To Scribble no se hace responsable Para paquetes perdidos o robados sin firma. La firma para la entrega está disponible por una tarifa adicional.
Envíos perdidos o dañados
- Si su envío se pierde en tránsito o llega dañado, comuníquese con nosotros a hello@lovetoscribble.com dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega .
- Incluya su número de pedido y cualquier detalle o fotografía relevante del daño para agilizar el proceso de resolución.
¿Preguntas?
Si tiene preguntas adicionales sobre nuestra política de envío, comuníquese con nosotros a hello@lovetoscribble.com o llámenos al 301-284-8013.
Estaremos encantados de ayudarle.